Succesvolle professionele gesprekken

Een gelegenheid om elke meedewerker te bevorderen.

 

De deelnemers zullen het volgende leren:

  • Een positieve en corrigerende feedback aan zijn medewerker geven
  • Het overbrengen van gevoelige berichten, bijvoorbeeld aangaande gedragingen
  • Stimulerende doelstellingen bepalen die relevant zijn voor zijn medewerker
  • Het evaluatiegesprek beheren op grond van objectieve criteria

 

Inhoud: 

  • De voorbereiding van het gesprek : doelstellingen – gegevensverzameling
  • De type-structuur van een gesprek : onthaal – doelstellingen – verloop – opvolging en actieplan – evaluatie van het gesprek
  • De verschillende gesprekstypes : doelstellingen en attitudes van de manager
  • Het beheer van de intuïtie en van de emoties
  • De valstrikken van de face to face

 

Methode:

Actieve en participatieve pedagogie, met inbegrip van een theoretische inbreng, in beeld gebrachte situaties of groepswerken.