U vindt het soms moeilijk om de juiste woorden te vinden, het adequate argument om uw ideeën over te brengen ? Deze opleiding zal u de nodige tools en methodes aanreiken om u doelmatiger op
te stellen in uw dagelijkse relaties met de hiërarchie, het team van kaderleden en de collega’s.
Doelstellingen:
- U leert een invloed uit te oefenen in eender welke niet-hiërarchische relatie.
- U bent meer overredend en overtuigend.
- U leert hoe u in benarde situaties een positieve invloed kan uitoefenen.
- U leert uw talenten en persoonlijke competenties beter te benutten.
Inhoud:
- De overtuigingstechnieken:
- Vragen kunnen stellen aan zijn gesprekspartner.
- Luisteren en inspelen op de bemerkingen.
- Vooruitlopen op de bezwaren en vragen.
- Zijn ideeën met overtuiging verdedigen.
- Toegevingen kunnen doen.
- Uitwerken van de argumenten.
- Vooruitlopen op de bezwaren.
- Onderhandelen en een realistisch compromis vinden.
- De 4 onderhandelingstypes
- De 4 principes van het integratief onderhandelen
- De onderhandelingsstadia
Methode :
Actieve en participatieve pedagogie die theorie inbreng, rollenspellen, gefilmde oefeningen en groepstaken inhoudt.