«Op een tijdstip waar een hoog niveau van veeleisendheid en kwaliteit de onderneming doorkruist, blijkt een gezonde zelfzekerheid een sleuteltroef te zijn ".
De deelnemers zullen het volgende leren :
- Ontdekken en ontwijken van gedragingen die in de weg staan van assertiviteit ( vlucht, manipulatie, agressiviteit, en de gevolgen ervan)
- Verijdelen van geloof dat ons verlamt
- Constructieve kritiek uiten en duidelijke verzoeken formuleren
- Positieve of negatieve feedback geven in verband met specifieke, meetbare, aanvaardbare, realistische en tijdsgebonden objectieven
- Neen kunnen zeggen
- Agressiviteit het hoofd kunnen bieden en op kritiek kunnen antwoorden
- Aktief luisteren
- …
Behandelde thema's :
- Assertieve en niet assertieve gedragingen
- De stappen van assertiviteit
- Het geven van feedback
- Het referentiekader
- Agressiviteit beheren
- Het beheren van eigen stress
- Actieve luistertechnieken
- Neen kunnen zeggen zonder de relatie op de helling te zetten
Methode :
Onze methode ontleedt van A tot Z de mechanismen et gewoonten die gunstig of ongunstig zijn voor assertiviteit, door middel van theorie, oefeningen en gefilmde simulaties.
Duur : 2 dagen
Meer info ?
tél. : +32 (0) 67 77 27 27
office@manacoach.com